Galaxy Note 7'nin patlamasına neden olan sorun neydi?
Raporda da işaret ettiği gibi, pili sıkıştığında bunların sıkışması, pozitif ve negatif katmanları zorlayacaktır. Raporda Samsung’un bu pil tasarımının yanlış olduğu söylendi. Buna ek olarak, pilde gerçekleşen normal bir şişme miktarı vardır. Bazı kullanıcılar, telefonu sırt çantasına veya arka cebine koyup bir sandalyeye oturmak gibi telefona fazla baskı uygulayabiliyor.
Piller telefonu ince yapmak için daha ince tasarlandı ve mümkün olduğunca daha çok kapasiteyle daha az yer kaplaması için uğraşıldı. Eğer Galaxy Note 7 geri çağrılmış olmasaydı, muhtemelen dünyanın dört bir yanından daha çok patlama haberleri gelecekti.
Samsung Galaxy Note 7’deki bu hata ile kendi ayağına sıktı ve şirket, yaptığı yanlışın bedelini 5 milyar dolar gelir kaybı ile ödedi.