Müşteri Deneyimi Yolculuğu Haritası Nasıl Hazırlanır?
Yazar: Ömer LAYIK Tarih 22/11/2016
Marketing stratejilerinizde nasıl fark yaratacağınızı düşünüyorsanız müşteri yolculuğu haritası hazırlamanız oldukça etkili olabilir. Peki müşteri deneyimi yolculuğu haritası nasıl hazırlanır? Müşteri yolculuğu haritası, müşterinin deneyimini anlayarak satış gelirini artırmak için oldukça faydalı bir yöntem. Müşterinizin yerine geçip markanızın pazarlama adımlarını deneyimlemek, müşteriniz ile empati kurararak nerede yanlış yaptığınızı ve nerede doğru bir strateji izlediğinizi doğrudan […]
Devamı
